제1조 (목적)
이 약관은 비욘드컨텍트(이하 "회사")가 운영하는 채널 파인더 서비스(이하 "서비스", 도메인: bookhub.art)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 유튜브 채널 분석, 베스트셀러 트렌드 조회, 마케팅 리서치, 캠페인 관리 등 일체의 서비스를 의미합니다. ② "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ "유료회원"이란 유료 구독 플랜에 가입하여 요금을 납부하고 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다. ④ "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 채널 데이터, 트렌드 분석 정보, 베스트셀러 데이터 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일로부터 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다. ④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후 계속하여 서비스를 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식(이메일, 비밀번호, 출판사명)을 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. • 타인의 명의를 도용한 경우 • 허위 정보를 기재한 경우 • 만 14세 미만인 경우 • 기타 회사 정책에 위반되는 경우 ③ 팀에 합류하는 경우, 기존 회원으로부터 발급받은 초대 코드를 입력하여 가입할 수 있으며, 해당 출판사의 팀원으로 등록됩니다.
제5조 (서비스 내용)
① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다. • 유튜브 채널 검색 및 추천지수 분석 • 베스트셀러 트렌드 조회 (알라딘, YES24, 교보문고, 도서관 대출 순위) • 네이버 키워드 검색량·트렌드 분석 • 출판 기회 키워드 발굴 • 채널 저장 및 팀 공유 • 캠페인(협찬) 관리 ② 서비스 내 데이터는 외부 API(YouTube Data API, 네이버 데이터랩, 알라딘 API 등)를 통해 제공되며, 외부 플랫폼의 정책 변경으로 인해 일부 기능이 제한될 수 있습니다. ③ 서비스 내 모든 데이터는 마케팅 참고용이며, 회사는 데이터의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
① 서비스는 무료 체험 및 유료 구독 플랜으로 구분하여 제공됩니다. 플랜별 이용 요금 및 제공 기능은 서비스 내 요금제 페이지(bookhub.art/subscribe)에서 확인할 수 있습니다. ② 유료 구독은 월정액 자동결제 방식으로 운영됩니다. 결제일에 자동으로 다음 달 이용료가 청구됩니다. ③ 결제 수단은 신용카드, 체크카드 등 회사가 지정한 수단을 사용할 수 있습니다. ④ 이용자가 구독을 해지하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다. 자동갱신을 원하지 않는 경우 다음 결제일 24시간 전까지 구독을 해지하여야 합니다. ⑤ 이용 요금은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 이용자에게 공지합니다.
제7조 (환불 정책)
① 이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. • 서비스를 상당 부분 이용한 경우 (채널 검색 50회 이상 또는 채널 저장 10개 이상) • 디지털 콘텐츠 특성상 반환이 불가능한 경우 ② 청약철회가 가능한 경우, 회사는 환불 요청일로부터 3영업일 이내에 결제 취소 또는 환불 처리합니다. ③ 월 구독 중도 해지 시 남은 기간에 대한 환불은 제공되지 않으며, 해지 처리 이후 다음 결제는 발생하지 않습니다. ④ 환불 관련 문의: beyondcontact20@gmail.com
제8조 (구독 해지)
① 이용자는 언제든지 서비스 내 구독 관리 페이지 또는 이메일(beyondcontact20@gmail.com)을 통해 구독을 해지할 수 있습니다. ② 해지 신청은 다음 결제일 24시간 전까지 완료하여야 하며, 이미 결제된 기간에 대해서는 해지 후에도 해당 기간 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. ③ 구독 해지 후에는 유료 기능 이용이 제한되며, 저장된 데이터는 30일간 보관 후 삭제됩니다.
제9조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. • 타인의 계정 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위 • 서비스를 통해 수집한 데이터를 무단으로 제3자에게 제공하거나 상업적으로 재판매하는 행위 • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (크롤링, 자동화 접근, DDoS 등) • 타인의 지적재산권을 침해하는 행위 • 관련 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위배되는 행위 ② 이용자는 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 계정 정보를 공유해서는 안 됩니다. ③ 1개의 계정은 1인만 사용 가능합니다. 팀 공유가 필요한 경우 팀원 초대 기능을 이용하여야 합니다.
제10조 (서비스 이용 제한 및 해지)
① 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. • 제9조의 이용자 의무를 위반한 경우 • 장기간(1년 이상) 서비스를 이용하지 않은 경우 • 결제 대금을 연체한 경우 • 기타 서비스 운영을 방해하는 행위를 한 경우 ② 이용자는 언제든지 탈퇴 요청을 할 수 있으며, 탈퇴 신청 즉시 이용계약이 해지됩니다. ③ 탈퇴 시 개인정보 및 서비스 이용 내역은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.
제11조 (지적재산권)
① 서비스 내 회사가 제공하는 콘텐츠(분석 알고리즘, UI 디자인, 로고 등)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적인 업무 목적으로만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 승인 없이 복제·배포·전송·전시하거나 2차적 저작물 작성에 이용할 수 없습니다. ③ 서비스 내에서 제공되는 유튜브, 네이버, 알라딘 등 제3자의 콘텐츠에 대한 지적재산권은 해당 제3자에게 귀속됩니다.
제12조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 유튜브, 네이버, 알라딘, 교보문고 등 외부 플랫폼의 API 정책 변경·서비스 중단으로 인해 서비스 일부 기능이 제한될 경우 책임을 지지 않습니다. ③ 서비스를 통해 제공되는 채널 데이터, 검색량, 베스트셀러 순위 등은 참고용 정보이며, 이를 기반으로 한 비즈니스 의사결정에 대한 결과는 이용자의 책임입니다. ④ 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침(bookhub.art/privacy)에 따릅니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할)
① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. ② 협의가 이루어지지 않을 경우, 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. ③ 소송이 제기될 경우 대한민국 법원을 관할 법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법으로 합니다.
비욘드컨텍트 (Beyond Contact)
서울 마포구 양화로 120, 305호
대표: 추후 기재
문의: beyondcontact20@gmail.com